Базис.Телеком системный ребрендинг и стратегия развития
Формат: Бизнес-Партнёр Срок: 3 месяца Задача: Обновить позиционирование и фирменный стиль, сформировать стратегию развития бренда и маркетинга до 2028 года (начало работы 2023 г)
Работа с продуктом / Проведение клиентских интервью
Провели 11 интервью с сотрудниками компании от руководителей до начинающих специалистов.
Выявили внутренние представления о бренде, разницу в ожиданиях и восприятии, собрали карту внутренних ценностей.
Дополнительно - точечные интервью с действующими и бывшими клиентами: понимание, как бренд воспринимается «снаружи», какие есть пробелы и точки роста.
Работа с продуктом / Анализ рынка и конкурентов
Собрали профиль 7 прямых конкурентов.
Разложили по ассортименту, каналам продаж, ключевым коммуникационным стратегиям.
Выделили незанятые ниши в позиционировании.
Маркетинг / Управление маркетинговой стратегией
Сформировали единый стратегический фрейм: цели бренда, точки роста, зоны рисков.
Утвердили воронку маркетинга на 5 лет вперед.
Зафиксировали фокусные каналы и задачи на каждый квартал.
Операционное управление / Создание базы знаний и рабочей документации
Сформировали подробное техническое задание для команды по брендингу и маркетингу: бренд-платформа, CJM, карта ценностей, шаблоны коммуникаций, рекомендации по запуску визуала.
Провели 11 интервью с командой: от основателя до начинающих специалистов
Разработали карту ценностей и корпоративной культуры
Оцифровали и визуализировали клиентский путь
Выполнили анализ конкурентов и подготовили стратегию позиционирования
Подготовили ТЗ на полное обновление бренда и маркетинга
Команда чётко понимает уникальность компании и транслирует её на всех уровнях.
Основатели и сотрудники синхронизированы по целям и ценностям — выше управляемость и вовлечённость.
Приняты решения по развитию: акцент на новые сегменты и клиентский опыт.
Коммуникации стали системными — внутри и вне компании.
Подрядчики работают быстрее: документация структурирована.
Компания готова к масштабированию — бренд, стратегия и команда в балансе.