1
Сбор данных
11 интервью с командой базис.телеком от руководителей до начинающих сотрудников, формирование карты ценностей, текущей cjm и ожиданий от ребрендинга.
2
Работа с клиентами и конкурентами
Конкурентный анализ, формирование общего понимая рынка, анализ лидеров. Несколько интервью с лояльными клиентами и компаниями, не клиентом базис
3
Формирования подробного технического задания
С учетом целей и задачей клиента на ближайшее 5 лет развития компании и ее структуры